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Informativa sul recesso

Di seguito ricevi un’informativa sul diritto di recesso contenente i presupposti e le conseguenze giuridiche del diritto di recesso per gli ordini di spedizione.

Diritto di recesso

Il cliente può recedere dalla propria dichiarazione contrattuale entro 14 giorni senza specificarne i motivi mediante l’invio di una comunicazione scritta (p. es. lettera, fax, e-mail) oppure, qualora abbia ricevuto la merce prima del decorso del termine, restituendo la merce.

Il termine decorre dal ricevimento di questa informativa in forma scritta, tuttavia non prima della ricezione della merce da parte del destinatario (in caso di spedizioni ricorrenti dello stesso tipo non prima dell’arrivo della prima fornitura parziale) e neanche prima dell’adempimento dei nostri obblighi d’informazione conformi all’articolo 246 § 2 unitamente al § 1 comma 1 e 2 EGBBG (Disposizioni Introduttive al Codice Civile Tedesco) nonché dei nostri obblighi previsti dall’articolo § 312g comma 1 riga 1 BGB (Codice Civile Tedesco) unitamente all’articolo 246 § 3 EGBBG (Disposizioni Introduttive al Codice Civile Tedesco). Per il rispetto del termine di recesso è sufficiente l’invio per tempo del recesso o della merce. Il recesso va indirizzato a:
NEOTOPIC GmbH & Co. KG
Michael Merzhäuser
Schubertstraße 84
DE-35392 Gießen
E-mail: info@skin-doctors.de

Conseguenze del recesso

In caso di validità del recesso occorre restituire le prestazioni ricevute da entrambe le parti così come eventuali benefici ricavati (p. es. interessi). Qualora il cliente non possa restituire i servizi ricevuti o i benefici ricavati (p. es. vantaggi derivati dall’uso), possa farlo solo parzialmente o soltanto in condizioni deteriorate, è tenuto a risarcircene il valore corrispondente. Per il deterioramento della merce e per i benefici ricavati, il cliente è tenuto a risarcire il valore corrispondente solo se i benefici o il deterioramento dipendono da un trattamento della merce che va al di là di una semplice analisi delle caratteristiche e della funzionalità del prodotto. Per “analisi delle caratteristiche e della funzionalità“ si intende il controllo e la prova della merce così come sarebbe stato possibile farlo e come è solito farsi in un negozio. Le merci spedibili in un pacco vanno rispedite a nostre spese e rischio. Le merci che non possono essere spedite impacchettate verranno ritirate presso il domicilio del cliente.

Gli obblighi di versamento dei pagamenti devono essere adempiuti entro 30 giorni. Il termine inizia per il cliente al momento dell’invio della dichiarazione di recesso o della merce, per noi alla relativa ricezione.

Fine dell’informativa sul recesso


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